新患者首先由神经开发的儿科医生或儿科护士从业者评估，以确定准确的诊断，并提出初步的治疗建议。诊断过程可以涉及大脑和遗传检测的磁共振成像（MRI）在肯尼迪克莱格的神经病学和神经源性诊所的方向下以及与儿科神经内科专家的咨询，神经外科，遗传和眼科。适当时，可能会建议额外的咨询服务。

根据诊断，菲尔普斯中心提供持续的护理和治疗，肯尼迪Krieger，约翰霍普金斯医院或其他医疗机构和社区方案的其他计划。酌情，父母和护理人员将提供有关其孩子的重要生命过渡的计划（即，从婴儿和幼儿服务到校本服务以及从基于学校的服务到成人服务）的信息。与儿童的初级保健医生协调是该过程的关键部分，并在整个孩子的生命中持续。