苏珊•韦伯对人际关系和服务充满热情，她认为与家人一起工作不仅仅是一份工作，更是一种荣誉。怀着实现她毕生使命的强烈愿望，她回到学校，获得了社会工作硕士学位，这一领域使她能够通过服务和倡导缺乏服务的家庭与社区合作。
苏珊曾担任方舟幼儿园的主任，这是一个为3-4岁的儿童提供学前教育的项目，这些儿童的家庭正在经历无家可归和贫困。除了获得赠款和获得强大的社区伙伴关系外，苏珊领导了一个充满活力的团队，推动“方舟”成为一个高质量的项目，实现MSDE幼儿园准备标准。
在2014年搬到巴尔的摩之前，她作为肯塔基州鲍灵格林市住房管理局的家庭自给自足协调员，与低收入家庭一起工作，在那里她与文化多样化的人口一起工作。苏珊在非营利机构有22年的工作经验，管理项目，其中包括第一个5项目，这是一个圣地亚哥县资助的项目，旨在促进从产前到5岁的幼儿的健康和福祉。
在主持早期起步计划和与家庭合作的同时，苏珊在教堂唱诗班唱歌，喜欢在周末什么都不做。
“社会工作……是把社区联系在一起的纽带;声音轻柔得足以给人以安慰，但又有力得足以为弱势群体发声;这是那些感到自己走在死胡同的人的希望的跳板;以及通往治愈和成功的阶梯。”
-苏珊。韦伯