劳拉•桑顿
一个在精心准备复杂的医疗需求开始治疗病人Kennedy Krieger Institute-gathering推荐和保险审批,回顾医疗记录和组装一个跨学科的保健team-nurse狗万体育官方app下载临床护理管理者安吉拉·赫夫等不及要满足病人当他或她到达Kennedy Krieger。
“我非常专注于帮助我们的病人得到他们需要的治疗，”赫夫说，他的工作是帮助到肯尼迪克里格研究所接受治疗的病人国际脊髓损伤中心．“在这里看到他们是我工作中最棒的部分之一。”
每年有24000名病人和他们的家人——来自全国各地和世界各地——来到克里格医院接受治疗。父母通常需要帮助来决定他们的孩子应该看哪些专家，了解保险的好处，以及计划他们去学院的旅行。
这就是肯尼迪·克里格(Kennedy Krieger)的13名护理管理专家团队——10名护士临床护理经理和3名全职患者护理协调员——的切入点。该团队确保每个患者都有必要的文件，预约，和跨学科的护理团队排队，并充分了解儿童的病史和治疗目标，在儿童到来之前。
“我们的目标是让家庭在研究所的时间尽可能的没有压力，治疗和无缝，”研究所护理管理主任乔迪·卢特雷尔说。
帮助病人和他们的家人
有时，患有严重疾病的孩子的父母会犹豫是否要离家远行，或者是否要再次旅行接受更多治疗。但临床护理护士经理莫林·卡皮诺斯(Maureen Kapinos)对父母们说:“等一下——等一下，直到你们来这里。”她主要为从另一家医院来住院的病人家属服务。真是太棒了。”
“我告诉父母，一旦他们的孩子来到这里，我们会确保他们得到尽可能好的照顾，”临床护理护士经理克里斯汀·莫尔丁补充说，她与参加该研究所的儿童家庭一起工作专业过渡计划这是一个神经康复日项目。
所有的临床护理经理护士都是注册护士，大多数在加入护理管理团队之前是肯尼迪克里格的护士。“尽管我们不提供实际护理，但我们一直在用我们的‘护士大脑’，”Luttrell解释道，他在1989年成为该研究所第一个，也是当时唯一的护士临床护理经理。凭借他们的护理背景和Kennedy Krieger各种项目的专家知识，他们能够快速准确地评估孩子的需求，并帮助组织和沟通治疗计划。
护理管理团队与研究所的住院医院、日间医院和脊髓损伤中心的每一个接受治疗的儿童合作，作为一个更大的跨学科团队的一部分，在儿童入院期间协调护理。他们还从入院前开始协调儿童出院:新受伤和慢性病患者需要特殊设备、转介资源和仔细的出院计划。
该团队还与许多来自肯尼迪克里格的孩子的家庭合作，将他们作为门诊病人，协调一个孩子的多次预约——通常是与几名医生和治疗师，而且通常在很短的时间内进行——以确保所有提供者彼此之间都有沟通。鲁特尔说，医疗机构一般不提供门诊病人的护理管理，但这在肯尼迪克里格医院是至关重要的，因为该机构治疗的病症种类繁多，其中许多极其罕见。
神奇的事情，每天都在发生
护理管理团队成员本能地适应每个家庭的独特需求和情况。“我们真的同情每个家庭所经历的压力和创伤，”卢特雷尔说。
临床护理护士经理希瑟·迪安(Heather Dean)与从家里来研究所住院医院的病人家属一起工作，她补充说:“与一个家庭一起经历如此艰难的时刻，这是一种荣幸，也是一种耻辱。”
护士临床护理经理考特尼·邓洛解释说:“但是，当你看到曾经和你一起工作过的病人又能走路了，或者他们的父母担心他们已经丧失了某种技能，这是非常值得的。”邓洛通常通过翻译与从国外来到研究所的家庭一起工作，经常与代表患者所在国的大使馆协调患者的抵达和离开。
“看到病人病情好转，在治疗中不断进步，并充分享受他们的生活，这是非常令人满意的，”护士临床护理经理Lisa Trotta补充道，她与来脊髓损伤中心的病人一起工作。
卢特雷尔最喜欢向考虑来肯尼迪·克里格的家庭展示的地方之一就是该研究所儿童生活和治疗娱乐房间里“可能有15个孩子，个个面带微笑，玩得很开心。”
“这对我们来说并不罕见，但家属们都很惊讶。他们简直不敢相信自己所看到的。我很荣幸能向他们展示什么是可能的，并在他们来到这里后帮助他们。”
要了解更多关于该研究所的病人护理服务，请访问病人护理页面。
